Kami memahami bahwa Anda mungkin memiliki alasan untuk menghapus akun Anda di layanan Ruang Ngaji. Kami siap membantu Anda dalam proses ini sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
Cara Menghapus Akun
Jika Anda ingin menghapus akun Anda, harap perhatikan informasi berikut:
-
Proses Penghapusan Akun
- Dengan menghapus akun, semua data yang terkait dengan akun Anda akan dihapus dari sistem kami secara permanen, kecuali data tertentu yang mungkin diperlukan untuk kepatuhan terhadap hukum atau tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan.
- Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat memulihkan data atau mengakses layanan kami menggunakan akun tersebut.
-
Langkah untuk Menghapus Akun
- Jika Anda ingin melanjutkan penghapusan akun, silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp di nomor 0897-5052-007.
- Tim kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda sesegera mungkin.
-
Waktu Proses
- Proses penghapusan akun membutuhkan waktu hingga 7 hari kerja setelah semua dokumen atau informasi yang diperlukan telah dikonfirmasi.
-
Kebijakan Tambahan
- Perlu diperhatikan bahwa setelah akun Anda dihapus, kami tidak dapat memulihkan data yang telah dihapus. Jika Anda membutuhkan data tertentu, harap mengunduh atau menyimpannya sebelum mengajukan penghapusan akun.
- Kami berhak menyimpan data anonim dan gabungan untuk keperluan analisis atau operasional bisnis sesuai dengan kebijakan privasi kami.
Kontak Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di admin@ruangngaji.org atau melalui WhatsApp di 0897-5052-007.